समस्याओं के बावजूद, ओला इलेक्ट्रिक ने इलेक्ट्रिक दोपहिया सेगमेंट में 30 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ अपनी नंबर एक स्थिति बरकरार रखी है। अक्टूबर में पंजीकरण में साल-दर-साल 74 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। इस बीच, सितंबर 2024 की तुलना में महीने-दर-महीने बिक्री में 100 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है।

ओला इलेक्ट्रिक मोबिलिटी लिमिटेड के प्रवक्ता ने टिप्पणी की, “हमारे विस्तृत पोर्टफोलियो, उपभोक्ता मांग में बढ़ोतरी और पूरे भारत में हमारे बिक्री नेटवर्क की मजबूती के कारण त्योहारी सीजन हमारे लिए वास्तव में मजबूत रहा है। हमने विशेष रूप से टियर 2 और 3 बाजारों में ईवी अपनाने में वृद्धि देखी है और हमें विश्वास है कि यह सकारात्मक वृद्धि आने वाले महीनों में भी तेज होगी।”

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ओला बिक्री गाथा:

सितंबर 2024 में, ओला इलेक्ट्रिक ने स्टॉक मार्केट में अपनी शुरुआत के सिर्फ दो महीने बाद, केवल 23,965 यूनिट इलेक्ट्रिक स्कूटर की मासिक बिक्री का आंकड़ा दर्ज किया। कड़ी प्रतिस्पर्धा और बिक्री के बाद की सेवा पर उपयोगकर्ताओं की बढ़ती शिकायतों के बीच, कंपनी के शेयर की कीमतों में अपने सर्वकालिक शिखर से लगभग 35 प्रतिशत की गिरावट देखी गई। सितंबर में इसकी बाजार हिस्सेदारी पिछले साल के समान महीने के 47 फीसदी से घटकर 27 फीसदी रह गई।

12 महीनों में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन पर 10,000 से अधिक उपभोक्ता शिकायतें दर्ज होने के बाद, ओला इलेक्ट्रिक को खराब बिक्री के बाद सेवा और गलत चालान पर अक्टूबर के शुरुआती हफ्तों में भारत की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी से नोटिस मिला। भारी उद्योग मंत्रालय ने यह सुनिश्चित करने के लिए कि कंपनी अपने वारंटी वादों को पूरा करती है, देश भर में ओला सेवा केंद्रों के ऑडिट का आदेश दिया था।

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शेयरों में उछाल, भविष्य की योजनाएं:

गर्मी का सामना करते हुए, भाविश अग्रवाल के नेतृत्व वाली कंपनी ने बिक्री के बाद की सेवाओं, स्पेयर पार्ट्स और इन्वेंट्री के प्रबंधन में सहायता के लिए वैश्विक परामर्श फर्म अर्न्स्ट एंड यंग (ईवाई) को लाया। कंपनी ने अतिरिक्त रूप से नए त्योहारी छूट की भी घोषणा की ₹इसके इलेक्ट्रिक स्कूटरों की रेंज 25,000 रुपये है, जिसमें S1 X, S1 Air और S1 Pro शामिल हैं। इन विकासों के साथ, अक्टूबर के पहले दो हफ्तों में बाजार हिस्सेदारी बढ़कर 34 प्रतिशत हो गई और शेयरों में पांच प्रतिशत तक की बढ़ोतरी हुई।

ओला इलेक्ट्रिक ने दिसंबर 2024 तक अपने सेवा नेटवर्क को 1,000 केंद्रों तक विस्तारित करने के लक्ष्य के साथ हाइपर सर्विस अभियान शुरू किया है। इसने पूरे भारत में इलेक्ट्रिक वाहन सर्विसिंग के लिए 100,000 तृतीय-पक्ष यांत्रिकी को प्रशिक्षित करने के लिए एक ईवी सेवा प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया है और अब इसका लक्ष्य इसमें शामिल होना है। 2025 के अंत तक बिक्री और सेवा में 10,000 भागीदार।

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प्रथम प्रकाशन तिथि: 01 नवंबर 2024, 13:55 अपराह्न IST