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दुकानदार का मोबाइल नंबर
दुकानदार का मोबाइल नंबर : उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने परामर्श जारी कर कुछ कंपनियों को ग्राहकों के व्यक्तिगत संपर्क विवरण या मोबाइल नंबर लेने पर जोर नहीं दिया है। उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने मंगलवार को यह जानकारी दी। उपभोक्ताओं की कई संभावनाओं के साथ मिलने के बाद यह परामर्श जारी किया गया है। उन्होंने कहा कि ग्राहकों ने कई दस्तावेजों की अपील के बारे में शिकायत की है कि यदि वे अपना संपर्क नंबर साझा करने से इनकार करते हैं तो वे उन्हें सेवा प्रदान नहीं करते हैं।
यह नियम है
सचिव ने दस्तावेज से कहा कि घोषणा पत्र का कहना है कि जब तक व्यक्तिगत संपर्क विवरण प्रदान नहीं किया जाता है, तब तक वे बिल नहीं बना सकते हैं। यह उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत एक अनावश्यक और प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथा है और जानकारी एकत्र करने के पीछे कोई तर्क नहीं है। उन्होंने कहा कि गोपनीयता की चिंता भी है। इसलिए, उपभोक्ताओं के हितों में इस मुद्दे को व्यवस्थित करने के लिए उद्योग उद्योग और उद्योग मंडल भारतीय उद्योग संघ (सीआईआई) और फिक्की को एक सलाहकार जारी किया गया है।
भारत में ग्राहकों के लिए बिल बनवाने के लिए दावेदार को अपना मोबाइल नंबर देना अनिवार्य नहीं है। हालांकि, ट्रेडमार्क द्वारा लेन-देन पूरा करने के लिए ग्राहकों को एक नंबर पर एक अजीब स्थिति में देने के लिए एक नंबर दिया जाता है। अधिकांश समय, ग्राहकों को इनमें से कई परिचितों से मिलने का विकल्प नहीं दिया जाता है।
