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नई मानक वारंटी नीति का उद्देश्य Citroen कारों को अधिक लागत-कुशल बनाना, समग्र स्वामित्व खर्चों को कम करना और खरीदार अनुभव में सुधार करना है।
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Citroen India अपनी कारों पर मानक वारंटी नीति को बढ़ाकर अपने ग्राहकों को अधिक मानसिक शांति प्रदान कर रहा है। ऑटोमेकर ने घोषणा की है कि भारत में बेचे जाने वाले सभी Citroen वाहनों पर अब 3 साल/100,000 किमी की वारंटी कवरेज होगी। नई मानक वारंटी नीति Citroen C3, C3 Aircross, Basalt, और C5 Aircross तक फैली हुई है। ई-सी3 इलेक्ट्रिक हैचबैक पर वारंटी अपरिवर्तित रहेगी।
नई मानक वारंटी नीति का लक्ष्य Citroen कारों को अधिक लागत-कुशल बनाना, समग्र स्वामित्व खर्च को कम करना और खरीदार के अनुभव में सुधार करना है। कंपनी ने कहा कि उसकी नई पहल अधिक ग्राहक-केंद्रित बनने की व्यापक रणनीति का हिस्सा है।
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Citroen कारें मानक वारंटी कवरेज
नए वारंटी मानदंडों के तहत, खरीदारों को विनिर्माण और सामग्री दोषों से सुरक्षा प्रदान की जाएगी। खरीदार वाहन बेचते समय वारंटी को दूसरे मालिक को हस्तांतरित करने में सक्षम होंगे, जिससे कार का पुनर्विक्रय मूल्य बढ़ जाएगा। इसके अलावा, कंपनी के अधिकृत सर्विस सेंटर पर सर्विसिंग से वाहन में इस्तेमाल होने वाले प्रामाणिक हिस्सों के साथ गुणवत्ता सुनिश्चित होगी। सिट्रोएन इंडिया मानक वारंटी पैकेज के हिस्से के रूप में अपनी प्रत्येक कार के साथ मानार्थ सड़क किनारे सहायता (आरएसए) भी दे रही है।
नए मानक वारंटी कवरेज पर बोलते हुए, सिट्रोएन इंडिया के ब्रांड निदेशक, शिशिर मिश्रा ने कहा: “सिट्रोएन का मिशन हमेशा भारतीय ग्राहकों को ऐसे वाहन प्रदान करना रहा है जो अभिनव डिजाइन, आराम और विश्वसनीयता को जोड़ते हैं। 3-वर्ष/100,000-किलोमीटर की वारंटी को मानक के रूप में पेश करके, हम न केवल अपने उत्पाद की गुणवत्ता में अपने विश्वास की पुष्टि कर रहे हैं, बल्कि भारत में अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए स्वामित्व अनुभव को भी बढ़ा रहे हैं।”
Citroen e-C3 वारंटी कवरेज
जबकि ICE कारें अब 3-वर्ष/100,000 किमी की वारंटी के अंतर्गत कवर की जाएंगी, Citroen e-C3, बिक्री पर ब्रांड की एकमात्र इलेक्ट्रिक पेशकश को अधिक व्यापक कवरेज मिलता है। इसमें मानक के रूप में 3 साल/125,000 किमी की वाहन वारंटी और 7 साल/140,000 किमी की बैटरी वारंटी शामिल है। Citroen India ग्राहकों को सभी मॉडलों पर पांच साल तक की कवरेज के साथ कई विस्तारित वारंटी विकल्प भी प्रदान कर रहा है।
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Citroen India बिक्री के मोर्चे पर संघर्ष कर रही है। कंपनी के पास काफी विस्तृत उत्पाद पोर्टफोलियो है लेकिन इसकी प्रत्येक पेशकश अपनी पूरी क्षमता के अनुरूप नहीं है। नए खरीदार-अनुकूल विकल्पों से वाहन निर्माता को ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद मिलेगी।
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प्रथम प्रकाशन तिथि: 11 जनवरी 2025, 12:43 अपराह्न IST
