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शिकायत में, ADIF ने ऑनलाइन सर्च विज्ञापन और ऑनलाइन डिस्प्ले विज्ञापन बाज़ारों में गूगल की प्रमुख स्थिति और “कथित रूप से अपमानजनक व्यवहार” को रेखांकित किया। रॉयटर्स/एंड्रयू केली/फ़ाइल फ़ोटोएलायंस ऑफ डिजिटल इंडिया फाउंडेशन (एडीआईएफ) ने सोमवार को कहा कि उसने भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) के समक्ष एक व्यापक शिकायत दर्ज कराई है, जिसमें ऑनलाइन विज्ञापन क्षेत्र में गूगल की कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं को प्रकाश में लाया गया है।
शिकायत में, ADIF ने ऑनलाइन खोज विज्ञापन और ऑनलाइन प्रदर्शन विज्ञापन बाज़ारों में गूगल की प्रभुत्वपूर्ण स्थिति और “कथित रूप से अपमानजनक व्यवहार” को रेखांकित किया।
घरेलू स्टार्टअप का प्रतिनिधित्व करने वाली शीर्ष संस्था ने आरोप लगाया कि प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफॉर्मों पर गूगल के नियंत्रण के साथ-साथ यह तथ्य कि वह अपना 97 प्रतिशत राजस्व विज्ञापन से प्राप्त करता है, “ऐसी प्रथाओं को बढ़ावा देता है जो प्रतिस्पर्धा को बाधित करती हैं और भारतीय व्यवसायों पर प्रतिकूल प्रभाव डालती हैं।”
एलायंस ऑफ डिजिटल इंडिया फाउंडेशन (एडीआईएफ) के एसोसिएट डायरेक्टर-स्टार्टअप एंड अलायंस प्रतीक जैन ने कहा कि डिजिटल विज्ञापन परिदृश्य भारत के स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र के विकास और स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण है।
जैन ने कहा, “CCI के समक्ष हमारी शिकायत यह सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है कि यह महत्वपूर्ण बाजार निष्पक्षता, पारदर्शिता और समान प्रतिस्पर्धा के सिद्धांतों पर संचालित हो। हमारा मानना है कि इन मुद्दों को संबोधित करने से न केवल विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों को लाभ होगा, बल्कि नवाचार को भी बढ़ावा मिलेगा और भारत में एक अधिक जीवंत डिजिटल अर्थव्यवस्था का निर्माण होगा।”
शिकायत में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि किस प्रकार गूगल अपनी विज्ञापन नीतियों के माध्यम से ऑनलाइन खोज विज्ञापन के क्षेत्र में विज्ञापनदाताओं पर अनुचित शर्तें थोपता है।
एडीआईएफ के अनुसार, इनमें कॉल एसेट्स पर प्रतिबंध और तीसरे पक्ष के तकनीकी समर्थन पर प्रतिबंध शामिल थे। फाउंडेशन ने गूगल की विज्ञापन रैंकिंग प्रणाली की अस्पष्टता के बारे में भी चिंता जताई, इसे “ब्लैक-बॉक्स दृष्टिकोण” के रूप में वर्णित किया जो विज्ञापनदाताओं को उन सेवाओं के बारे में अंधेरे में छोड़ देता है जिनके लिए वे भुगतान कर रहे हैं।
इसके अलावा, ADIF ने तर्क दिया कि कीवर्ड बोली में ट्रेडमार्क के उपयोग के बारे में Google की कार्यप्रणाली विज्ञापन की कीमतों में कृत्रिम वृद्धि पैदा करती है। Google प्रतिस्पर्धियों को ट्रेडमार्क वाले कीवर्ड पर बोली लगाने की अनुमति देता है, जिससे बोली युद्ध की स्थिति पैदा होती है, जिसका अंततः विज्ञापनदाताओं और ट्रेडमार्क मालिकों की कीमत पर Google को लाभ होता है।
फाउंडेशन ने Google की विज्ञापन नीति प्रवर्तन में विसंगतियों और विज्ञापन समीक्षा और निवारण प्रक्रियाओं में पारदर्शिता की कमी को भी उजागर किया है। इन प्रथाओं के परिणामस्वरूप अक्सर कई विज्ञापनदाताओं को Google के ऑनलाइन खोज विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच से अनुचित रूप से वंचित किया जाता है।
डिस्प्ले विज्ञापन बाज़ार में, ADIF की शिकायत यह उजागर करती है कि Google विज्ञापन तकनीक स्टैक की संपूर्ण मूल्य श्रृंखला में अपने प्रभुत्व का लाभ कैसे उठाता है। Google अपने उत्पादों को एक साथ जोड़कर स्व-वरीयता प्रदान करता है, जैसे कि AdX के साथ प्रकाशकों के लिए DoubleClick, और AdX के साथ डिस्प्ले और वीडियो 360।
एडीआईएफ ने इस बात पर जोर दिया कि चूंकि भारत में डिजिटल विज्ञापन पर खर्च तेजी से बढ़ रहा है, इसलिए इन बाजार असंतुलनों को तुरंत दूर करना जरूरी है।
