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साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, नागरिकों को दूरसंचार विभाग के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) के संज्ञान में यह बात आई है कि नागरिकों को बहुत सारे प्री-रिकॉर्डेड कॉल किए जा रहे हैं, जिनमें दावा किया जा रहा है कि वे ट्राई से हैं। उपयोगकर्ताओं को धमकाया जा रहा है कि उनके नंबर जल्द ही ब्लॉक कर दिए जाएंगे, और उनसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी मांगी जा रही है।
ट्राई ने बुधवार को बताया कि वह मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट करने के बारे में ग्राहकों से संदेशों या अन्य माध्यमों से संवाद नहीं करता है। ट्राई ने किसी तीसरे पक्ष की एजेंसी को भी ऐसे उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने के लिए अधिकृत नहीं किया है। इसलिए, ट्राई से होने का दावा करने वाले और मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट करने की धमकी देने वाले किसी भी प्रकार के संचार (कॉल, संदेश या नोटिस) को संभावित धोखाधड़ी का प्रयास माना जाना चाहिए और इस पर विचार नहीं किया जाना चाहिए।
बिलिंग, केवाईसी या दुरुपयोग के कारण किसी भी मोबाइल नंबर का डिस्कनेक्ट संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) द्वारा किया जाता है। नागरिकों को सतर्क रहने और संदिग्ध धोखेबाजों के झांसे में आने से घबराने की सलाह नहीं दी जाती है। संचार मंत्रालय ने कहा कि उन्हें संबंधित टीएसपी के अधिकृत कॉल सेंटर या ग्राहक सेवा केंद्रों से संपर्क करके ऐसी कॉलों की पुष्टि करने की भी सलाह दी जाती है।
साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, नागरिकों को दूरसंचार विभाग के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
इस प्लेटफॉर्म को https://sancharsaathi.gov.in/sfc/ पर एक्सेस किया जा सकता है।
साइबर अपराध की पुष्टि होने पर, पीड़ितों को घटना की रिपोर्ट निर्धारित साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर ‘1930’ पर या आधिकारिक वेबसाइट https://cybercrime.gov.in/ के माध्यम से करनी चाहिए।
