मारुति सुजुकी का कहना है कि उसकी कुल बिक्री का 30 प्रतिशत हिस्सा नेक्सा चैनल से आता है और यह नेक्सा को छोटे शहरों के ग्राहकों तक ले जाने का पर्याप्त कारण है।
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मारुति सुज़ुकी ने शुक्रवार को घोषणा की कि वह छोटे भारतीय शहरों और कस्बों में नेक्सा स्टूडियो आउटलेट का एक नेटवर्क खोलेगी, जहाँ अब तक नेक्सा रिटेल आउटलेट नहीं थे। हालाँकि 2015 में पहली बार स्थापित होने के बाद से देश भर में 500 नेक्सा रिटेल आउटलेट हैं, मारुति सुज़ुकी का कहना है कि नेक्सा स्टूडियो इन रिटेल आउटलेट के छोटे संस्करण होंगे जो अभी भी टियर II और III शहरों और कस्बों में ग्राहकों को समान प्रीमियम बिक्री और सेवा लाभ प्रदान करेंगे।
मारुति सुजुकी नेक्सा को 2015 में एक वैकल्पिक रिटेल आउटलेट के रूप में स्थापित किया गया था और वर्तमान में यह मारुति सुजुकी एरिना बिक्री चैनलों के साथ मौजूद है। मारुति सुजुकी कैंप से थोड़े अधिक प्रीमियम या यहां तक कि आला वाहन पेशकश – जैसे जिम्नी, ग्रैंड विटारा, इनविक्टो और यहां तक कि फ्रोंक्स, बलेनो, सियाज और एक्सएल6 जैसी गाड़ियां नेक्सा छत्र के तहत पेश की जाती हैं, जबकि वैगोर, स्विफ्ट, एर्टिगा और ब्रेज़ा जैसे मॉडल एरिना ब्रांड के तहत बेचे जाते हैं।
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लेकिन जबकि एरिना आउटलेट्स व्यापक रूप से फैले हुए हैं, मारुति सुजुकी का कहना है कि नेक्सा अब और अधिक संभावित ग्राहकों के करीब होगा और यही नेक्सा स्टूडियो की स्थापना के पीछे प्रेरक कारक है।
मारुति सुजुकी नेक्सा स्टूडियो क्या है और यह नेक्सा से कैसे अलग है?
नेक्सा स्टूडियो आउटलेट अनिवार्य रूप से दो-कार-डिस्प्ले-शोरूम होंगे, लेकिन फिर भी नेक्सा छत्र के तहत मौजूद संपूर्ण उत्पाद पोर्टफोलियो की पेशकश करेंगे। मारुति सुजुकी के अधिकारियों का कहना है कि नेक्सा स्टूडियो में वाहन खरीदने का अनुभव बिल्कुल वैसा ही होगा जैसा नेक्सा आउटलेट पर होता है। इसके अलावा, नेक्सा सर्विस सेंटर की तरह ही, नेक्सा स्टूडियो बिक्री के बाद सहायता और सेवा सहायता भी प्रदान करेगा।
इसलिए, जबकि नेक्सा आउटलेट अब तक देश के बड़े शहरों में ही हैं, नेक्सा स्टूडियो छोटे शहरों और कस्बों में स्थापित किए जाएँगे, ताकि मारुति सुजुकी ब्रांड को ग्राहकों के और करीब लाया जा सके। “जैसे-जैसे हम ग्राहकों के करीब पहुँचते हैं, उनका हम पर भरोसा बढ़ता जाता है। इसलिए हमारा उद्देश्य छोटे शहरों में ग्राहकों को बेहतर नेक्सा अनुभव प्रदान करना है। प्रत्येक नेक्सा स्टूडियो में हर महीने 20 से 25 कारें बेचने की क्षमता है,” मारुति सुजुकी इंडिया लिमिटेड (MSIL) में मार्केटिंग और बिक्री के वरिष्ठ कार्यकारी अधिकारी पार्थो बनर्जी ने प्रेस के सदस्यों के साथ बातचीत के दौरान कहा।
नेक्सा स्टूडियो मारुति सुजुकी के लिए क्यों महत्वपूर्ण है?
बनर्जी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि देश में मारुति सुजुकी की बिक्री का लगभग 30 प्रतिशत नेक्सा चैनलों से आता है। और नेक्सा चैनल के भीतर, लगभग 32 प्रतिशत बिक्री टियर II और III शहरों से आती है। “अगर हम चाहते हैं कि ये ग्राहक हमारे नेक्सा आउटलेट पर जाएँ, तो कभी-कभी उन्हें 100 किमी की यात्रा करनी पड़ती है। अब हम नेक्सा को उनके और करीब ले जाएँगे। हमारा ध्यान यहाँ (टियर II और III शहरों और कस्बों) में अपनी उपस्थिति बढ़ाने पर है,” उन्होंने कहा।
मारुति सुजुकी की भारतीय परिदृश्य में व्यापक उपस्थिति है और देश में किसी भी कार निर्माता के लिए इसका बिक्री और बिक्री के बाद का नेटवर्क सबसे बड़ा है।
प्रथम प्रकाशन तिथि: 23 अगस्त 2024, 16:48 PM IST