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केंद्रीय श्रम एवं रोजगार मंत्री डॉ. मनसुख मंडाविया ने शुक्रवार को नई दिल्ली में ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए एक आभासी समीक्षा बैठक की।नई दिल्ली: केंद्रीय श्रम एवं रोजगार और युवा मामले एवं खेल मंत्री डॉ. मनसुख मंडाविया ने शुक्रवार को ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए एक आभासी समीक्षा बैठक की। बैठक में सचिव (श्रम एवं रोजगार) सुमिता डावरा, केंद्रीय पीएफ आयुक्त रमेश कृष्णमूर्ति, श्रम एवं रोजगार मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारी और ईपीएफओ के 21 क्षेत्रीय और 140 क्षेत्रीय कार्यालयों ने भाग लिया। समीक्षा में दावा निपटान दक्षता बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया। दावा अस्वीकृति को कम करना, यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) को सक्रिय करना, और उच्च वेतन पर पेंशन (पीओएचडब्ल्यू) योजना को लागू करना।
सचिव ने मंत्री को सेवा वितरण में सुधार के लिए ईपीएफओ द्वारा की गई हालिया पहलों के बारे में जानकारी दी, जैसे संयुक्त घोषणा प्रक्रिया को सरल बनाना, पीएफ खाता हस्तांतरण के लिए नियोक्ता की आवश्यकता को समाप्त करना, दावा निपटान के लिए चेक लीफ अपलोड करने को हटाना आदि।
सीपीएफसी रमेश कृष्णमूर्ति द्वारा ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रदर्शन पर प्रकाश डालते हुए एक विस्तृत प्रस्तुति दी गई। क्षेत्रीय कार्यालयों के प्रभारी अधिकारियों ने केंद्रीय मंत्री के साथ बेहतर सेवा वितरण के लिए अपने अनुभव और कार्ययोजना साझा की।
डॉ. मंडाविया ने इस बात पर जोर दिया कि उच्च वेतन पर पेंशन (पीओएचडब्ल्यू) और शिकायत निवारण प्राथमिकता वाले क्षेत्र हैं। अधिकारियों को हाल ही में ईपीएफओ द्वारा जारी स्पष्टीकरणों का सख्ती से पालन करके पीओएचडब्ल्यू मामलों के निपटान में तेजी लाने का निर्देश दिया गया।
केंद्रीय मंत्री ने इसके सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए रोजगार-लिंक्ड प्रोत्साहन (ईएलआई) योजना के लिए प्रारंभिक कार्य पूरा करने की आवश्यकता को भी रेखांकित किया। उन्होंने अधिकारियों को सभी आवश्यक कदम उठाने का निर्देश दिया ताकि अधिक से अधिक नए सदस्यों के लिए यूएएन सक्रियण पूरा हो सके।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि प्रदर्शन में पिछड़े जोनों और क्षेत्रीय कार्यालयों को सेवा वितरण में सुधार पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और प्रभावी कार्यान्वयन, जवाबदेही और सुशासन की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। उन्होंने ईपीएफओ के वरिष्ठ अधिकारियों को काम की समीक्षा करने, सेवाओं में सुधार के लिए योजना तैयार करने आदि के लिए फील्ड कार्यालयों का दौरा करने का निर्देश दिया। इससे ईपीएफओ की कार्य संस्कृति में वृद्धि होगी।
उन्होंने ईपीएफओ को अपनी सेवा गुणवत्ता और दक्षता बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया, जिससे सदस्यों के लिए जीवन में आसानी और पारदर्शिता बढ़े। उन्होंने अधिकारियों से सदस्यों के लिए ईमानदारी और सहानुभूति के साथ सेवाएं देने का आग्रह किया।
मंत्रालय ने कहा कि ईपीएफओ फील्ड कार्यालयों की अगली समीक्षा बैठक फरवरी 2025 में होनी है, जहां प्रगति का और आकलन किया जाएगा।
