ओला इलेक्ट्रिक त्वरित सेवा गारंटी

ओला इलेक्ट्रिक 10 अक्टूबर से चरणबद्ध तरीके से अपनी त्वरित-सेवा गारंटी शुरू करेगी, जिसके तहत कंपनी ग्राहकों को एक दिन में मरम्मत की पेशकश करेगी। मरम्मत में एक दिन से अधिक समय लगने पर, ग्राहकों को मरम्मत अवधि के लिए बैकअप ओला एस1 स्कूटर प्रदान किया जाएगा। इसके अलावा, ओला केयर+ सदस्यता वाले ग्राहक ओला कैब्स कूपन के लिए पात्र होंगे, जो उनके सेवा अनुरोध का समाधान होने तक वैध रहेगा।

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ओला इलेक्ट्रिक सेवा विस्तार

ओला इलेक्ट्रिक दिसंबर 2024 तक अपने सेवा नेटवर्क को 1,000 केंद्रों तक विस्तारित करेगी। कंपनी के पास वर्तमान में देश भर में 800 अनुभव केंद्रों के मुकाबले 570 से अधिक सेवा केंद्र हैं। इलेक्ट्रिक दोपहिया निर्माता इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए अपने नए ‘नेटवर्क पार्टनर प्रोग्राम’ के तहत एक लाख से अधिक थर्ड-पार्टी मैकेनिकों को भी प्रशिक्षित करेगा।

ओला इलेक्ट्रिक: एआई के साथ मरम्मत

इसके अतिरिक्त, ओला इलेक्ट्रिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग करके सक्रिय रखरखाव और दूरस्थ निदान की पेशकश करेगी। कंपनी का कहना है कि एआई-पावर्ड फीचर्स समस्याओं के उत्पन्न होने से पहले ही उनका पता लगा लेंगे और कंपनी ग्राहकों के दरवाजे पर ही इसका समाधान करेगी। एआई-संचालित सुविधाएं 10 अक्टूबर से शुरू होंगी।

नई सेवा पहल के बारे में बोलते हुए, ओला इलेक्ट्रिक के अध्यक्ष और एमडी, भाविश अग्रवाल ने कहा, “पिछले 3 वर्षों में, हमने 7L+ समुदाय और अग्रणी बाजार स्थिति बनाई है। हमारे पास लगभग 800 बिक्री स्टोर हैं लेकिन केवल लगभग 500 सेवा केंद्र हैं। हाइपर सर्विस के लॉन्च के साथ, हम अपने नेटवर्क का विस्तार कर रहे हैं और ऑन-डिमांड और एआई-संचालित सेवा के साथ सर्वोत्तम श्रेणी के स्वामित्व अनुभव का निर्माण भी कर रहे हैं। #HyperService अभियान हमारे समुदाय की सेवा और स्वामित्व अनुभव को बढ़ाने पर स्पष्ट फोकस के साथ बनाया गया है, और हम देश भर में हमारे तेजी से बढ़ते समुदाय को पूरा करने वाली अभिनव सेवा पहल के साथ सीमाओं को आगे बढ़ाना जारी रखेंगे।

ओला इलेक्ट्रिक अपने इलेक्ट्रिक स्कूटरों की पूरी श्रृंखला पर 8 साल/80,000 किमी की विस्तारित बैटरी वारंटी की पेशकश कर रही है। ग्राहक ऐड-ऑन वारंटी का विकल्प चुन सकते हैं और किलोमीटर की ऊपरी सीमा को 100,000 किमी तक बढ़ा सकते हैं ₹4,999 और 125,000 किमी तक ₹12,999.

प्रथम प्रकाशन तिथि: 27 सितंबर 2024, 20:24 अपराह्न IST